Stappen
Als je de twee factor authenticatie op een of andere manier niet meer kan gebruiken is er een mogelijkheid dat een admin deze kan uitschakelen op afstand zodat je toch in Yellow Yard komt.
Als je het scherm voor je krijgt met een code, dan kun je deze code delen aan je admin gebruiker als je de 2FA wilt uitschakelen.
Mocht je toch weer bij de 2FA code kunnen en heb je dit niet nodig, kun je zoals normaal je authenticatie code invullen en klikken op inloggen.
De Admin gebruiker kan nu via Instellingen > Gebruikers de desbetreffende gebruiker selecteren en daarna op Uitschakelen klikken.
Nu komt er een nieuw venster tevoorschijn waarin de admin gebruiker de code kan invullen die is doorgegeven door de gebruiker waarvan de 2FA niet goed werkt.
Als de code hier is ingevuld klik je op Uitschakelen en is de 2FA voor die gebruiker uitgeschakeld.
Vervolgens krijg je de volgende melding te zien